Puncte & premii

Cum funcționează

1. Creează-ți un cont și primești 10 puncte bonus.
2. La fiecare comandă plasată din cont primești 1 punct pentru fiecare 50 lei plătiți pe produse (după reduceri, fără transport). Punctele apar în cont după livrare.
3. Cumperi puncte: din Puncte & roata, cu 5 lei punctul - exact cât valorează și la plata unei comenzi.
4. 1 punct = 5 lei reducere la finalizarea comenzii. Le poți folosi și la roata cu premii.
5. O rotire la roată costă 5 puncte, o dată la 24 de ore. Premiile sunt cupoane.

Alte avantaje

• −15% la prima comandă pentru abonații la newsletter, după confirmarea abonării (comandă minimă 50 lei).
• Cadou la orice comandă de peste 200 lei: un set de pensule aplicator, în limita stocului.
• Transport gratuit peste 150 lei.

Regulamentul programului de fidelitate

Organizator: vânzătorul identificat în Termeni și condiții.

Durata: programul se desfășoară pe perioadă nedeterminată, începând cu 19 septembrie 2026. Organizatorul poate modifica sau înceta programul, cu anunțarea participanților prin publicarea pe această pagină cu cel puțin 15 zile înainte. Punctele acumulate până atunci pot fi folosite în această perioadă.

Participanți: persoane fizice cu vârsta de minimum 18 ani, cu domiciliul sau reședința în România, care au un cont pe robuy.ro. Nu pot participa angajații organizatorului.

Puncte: se acordă 1 punct pentru fiecare 50 lei plătiți pe produse (după aplicarea reducerilor), pentru comenzile plasate din cont, după livrare. Punctele pot fi și cumpărate, cu 5 lei punctul, și valorează tot 5 lei la plata unei comenzi. Se pot folosi și la roata cu premii. Pentru comenzile anulate sau returnate, punctele nu se acordă sau se anulează. Punctele nu au valoare monetară, nu pot fi transformate în bani și nu pot fi transferate. 1 punct oferă 1 leu reducere, minimum 20 de puncte pe comandă, până la 30% din valoarea produselor.

Roata cu premii: o rotire costă 5 puncte, maximum o rotire la 24 de ore pe cont. Premiul se stabilește aleatoriu, cu următoarele probabilități: 5% reducere - 34%; transport gratuit - 22%; 10% reducere - 18%; 15 puncte înapoi - 15%; 15% reducere - 8%; cadou surpriză la următoarea comandă - 3%. Premiile sub formă de cupon sunt valabile 30 de zile, la o comandă de minimum 60 lei, și pot fi folosite o singură dată. Participarea la roată nu implică nicio plată în bani.

Plafon: pe o comandă se poate folosi un singur cupon. Punctele pot acoperi cel mult valoarea produselor, nu și transportul.

Cadoul pentru comenzi peste 200 lei: se acordă pentru comenzile cu valoarea produselor de minimum 200 lei, în limita stocului. Dacă produsul-cadou se epuizează, oferta se suspendă până la reaprovizionare, cu anunț pe site.

Fraude: organizatorul poate anula punctele și cupoanele obținute prin conturi multiple, comenzi fictive sau alte metode abuzive.

Date personale: se prelucrează conform Politicii de confidențialitate.

Litigii: se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, de instanțele competente din România.